Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit GS-Warenhandel & Dienstleistungen, Inhaber Gregor Sojka, Am Heidchen 26, 56316 Raubach (nachfolgend „Verkäufer“) über die im Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann ein verbindliches Kaufangebot über das im Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben. Nach Auswahl der Waren und dem Durchlaufen des elektronischen Bestellprozesses gibt der Kunde durch Klicken auf den abschließenden Button ein rechtlich verbindliches Angebot ab. Der Kunde kann das Angebot auch telefonisch, per E-Mail oder postalisch abgeben.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Werktagen annehmen, indem er:
eine Auftragsbestätigung in Textform übermittelt (E-Mail ausreichend),
die Ware liefert,
oder den Kunden zur Zahlung auffordert.
Der Vertrag kommt mit dem zuerst eintretenden Ereignis zustande. Erfolgt keine Annahme durch den Verkäufer innerhalb dieser Frist, gilt das Angebot als abgelehnt.
2.4 Bei der Auswahl bestimmter Zahlungsarten (z. B. PayPal, Sofortüberweisung) kann der Vertrag bereits mit Zahlungsanweisung des Kunden zustande kommen, sofern die Zahlungsart dies ausdrücklich vorsieht und der Kunde im Bestellprozess darauf hingewiesen wird.
2.5 Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss zusammen mit diesen AGB per E-Mail zugesandt. Der Kunde kann frühere Bestellungen in seinem Kundenkonto einsehen, sofern er ein solches angelegt hat.
2.6 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, unter der er erreichbar ist. Er hat sicherzustellen, dass keine Filter (z. B. SPAM-Filter) die Kommunikation mit dem Verkäufer verhindern.
3. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die dem Kunden im Rahmen der Bestellung sowie gesondert zur Verfügung gestellt wird.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2 Die Zahlungsmöglichkeiten werden im Online-Shop des Verkäufers angegeben.
4.3 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
4.4 Bei Auswahl der Zahlungsart Lastschrift wird der Kunde widerruflich ermächtigt, den fälligen Betrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Der Einzug erfolgt frühestens bei Versand der Ware. Rücklastschriftgebühren, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. durch unberechtigten Widerspruch oder unzureichende Kontodeckung), sind vom Kunden zu tragen.
4.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei bestimmten Zahlungsarten (z. B. Lastschrift, Rechnung) eine Bonitätsprüfung durchzuführen und im Falle negativer Prüfung die Zahlungsart abzulehnen.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei Zahlung über PayPal ist die dort hinterlegte Adresse maßgeblich.
5.2 Kann eine Lieferung nicht erfolgen, weil der Kunde eine falsche Adresse angegeben hat oder die Annahme verweigert, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, sofern ihn ein Verschulden trifft.
5.3 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail, sobald die Ware abholbereit ist. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
7.2 Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Gewährleistungsfrist für Neuwaren ein Jahr ab Ablieferung. Für gebrauchte Waren ist die Gewährleistung gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. Diese Einschränkungen gelten nicht bei Arglist, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
8. Anwendbares Recht
8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates berührt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
9. Gerichtsstand
Ist der Kunde Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Verkäufers. Der Verkäufer ist berechtigt, auch am Sitz des Kunden zu klagen.
10. Informationen zur Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Der Verkäufer ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.